Ultima actualizare: 3 octombrie 2026

Prezenta Politică de cookies explică modul în care sunt utilizate cookie-urile și tehnologiile similare pe site-ul www.luma-atelier.ro, precum și opțiunile pe care le ai în legătură cu acestea.

1. Cine administrează site-ul

Site-ul www.luma-atelier.ro este operat de:

LUMA SOLUTIONS SERVICE SRL
CUI: 43436403
Nr. Registrul Comerțului: J40/17055/10.12.2020
Sediul: Drumul Jilavei nr. 64–66, București, Sector 4, România
E-mail: office@luma-solutions.ro
Telefon: 0750 866 930

Pentru întrebări privind cookie-urile sau protecția datelor ne poți contacta la adresa de e-mail de mai sus.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate de browser pe dispozitivul utilizat pentru accesarea unui site.

Acestea pot permite funcționarea sesiunii, gestionarea coșului de cumpărături, autentificarea, memorarea preferințelor sau măsurarea modului în care este utilizat site-ul.

Pot fi utilizate și tehnologii similare, precum stocarea locală în browser, pixeli, etichete și identificatori online. Unele evenimente pot fi transmise direct între servere, fără plasarea unui cookie pe dispozitiv.

Cookie-urile nu sunt programe executabile. Totuși, informațiile asociate cookie-urilor și identificatorilor online pot reprezenta date personale atunci când permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane ori a unui dispozitiv.

3. Temeiul utilizării cookie-urilor

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt indispensabile pentru transmiterea unei comunicări sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator.

Cookie-urile și tehnologiile opționale de analiză, social media sau publicitate sunt utilizate pe baza consimțământului exprimat prin interfața de cookies.

Simpla vizitare a site-ului, derularea paginii sau continuarea navigării nu reprezintă consimțământ.

Refuzarea cookie-urilor opționale nu împiedică plasarea unei comenzi.

4. Categoriile utilizate

Cookie-uri esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea magazinului și pentru furnizarea funcțiilor solicitate de utilizator.

Pot fi utilizate pentru:

  • gestionarea sesiunii;

  • păstrarea produselor în coș;

  • autentificarea în cont;

  • securitatea site-ului și a formularelor;

  • memorarea opțiunilor privind cookie-urile;

  • funcționarea procesului de comandă și plată;

  • afișarea corectă a magazinului.

Dezactivarea acestor cookie-uri direct din browser poate afecta funcționarea magazinului.

Cookie-uri de performanță

Acestea ne ajută să înțelegem cum este utilizat magazinul, ce pagini sau produse sunt vizitate, din ce surse provin vizitele și cum interacționează utilizatorii cu site-ul.

În această categorie pot fi utilizate:

  • MerchantPro Analytics;

  • Google Analytics.

Informațiile pot fi folosite pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea magazinului și evaluarea performanței sale.

Rapoartele pot conține rezultate agregate, dar acest lucru nu înseamnă că toate informațiile colectate anterior sunt anonime. Identificatorii online și alte informații tehnice pot reprezenta date personale.

Această categorie este opțională.

Cookie-uri de social media și publicitate

Aceste tehnologii pot fi utilizate pentru măsurarea campaniilor, atribuirea conversiilor, limitarea repetării reclamelor și afișarea unor mesaje publicitare mai relevante.

În această categorie pot fi utilizate:

  • Google Ads;

  • Meta Pixel;

  • Meta Conversions API, atunci când integrarea server-to-server este activă.

Datele asociate pot include informații despre paginile și produsele vizualizate, adăugarea produselor în coș, inițierea procesului de comandă, achiziția, identificatori online și informații tehnice despre dispozitiv.

În cazul transmiterii unor informații printr-o integrare server-to-server, acestea sunt tratate conform aceleiași opțiuni de consimțământ aplicabile scopului publicitar.

Această categorie este opțională.

Luma Atelier nu utilizează în prezent TikTok Pixel.

5. Alegerea utilizatorului

La accesarea site-ului, interfața de cookies permite:

  • acceptarea tuturor categoriilor;

  • continuarea doar cu cookie-urile esențiale;

  • personalizarea preferințelor.

Cookie-urile de performanță și cele de social media și publicitate sunt dezactivate implicit în interfața de consimțământ.

Poți accepta sau refuza separat categoriile opționale. Alegerea nu trebuie condiționată de crearea unui cont sau de plasarea unei comenzi.

Pentru serviciile Google, opțiunea de consimțământ este comunicată și prin Google Consent Mode v2. În funcție de implementarea tehnică a serviciului, pot exista solicitări tehnice limitate sau semnale privind starea consimțământului chiar atunci când stocarea pentru analiză ori publicitate este refuzată. Aceste solicitări nu trebuie să plaseze cookie-uri opționale atunci când categoria corespunzătoare nu a fost acceptată.

În configurația actuală a magazinului, înainte ca utilizatorul să își exprime opțiunea și atunci când categoria „Cookie-uri de social media și publicitate” nu este acceptată, evenimentele condiționate de consimțământ nu sunt executate prin Meta Pixel sau Meta Conversions API.

6. Retragerea sau modificarea consimțământului

Îți poți retrage sau modifica în orice moment consimțământul pentru categoriile opționale folosind linkul permanent „Preferințe cookie-uri”, disponibil în footerul site-ului.

Din această pagină poți activa sau dezactiva separat cookie-urile de performanță și cookie-urile de social media și publicitate.

Ne poți contacta și la office@luma-solutions.ro pentru asistență privind administrarea preferințelor.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înaintea retragerii.

Ștergerea cookie-urilor din browser nu șterge automat informațiile transmise anterior unor furnizori. Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale poți urma instrucțiunile din Politica de confidențialitate.

7. Durata cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

  • cookie-uri de sesiune, păstrate pe durata sesiunii de navigare;

  • cookie-uri persistente, păstrate până la expirarea perioadei stabilite sau până la ștergerea lor de către utilizator. 

  • Preferințele exprimate prin interfața de cookies sunt păstrate prin cookie-ul esențial „tracking_consent”, care are o valabilitate de 12 luni de la salvarea opțiunilor. După expirarea sau ștergerea acestuia, interfața de consimțământ poate fi afișată din nou pentru exprimarea unei noi opțiuni.

Durata concretă depinde de cookie, de scopul său și de configurația serviciului care îl utilizează. Perioada poate fi reînnoită la o vizită ulterioară.

Durata păstrării cookie-ului în browser poate fi diferită de perioada în care furnizorul serviciului păstrează datele primite.

Inventarul tehnic al cookie-urilor, inclusiv denumirea, furnizorul și durata acestora, va fi completat sau actualizat atunci când configurația tehnică a platformei ori a integrărilor se modifică.

8. Servicii furnizate de terți

Site-ul funcționează prin platforma MerchantPro și poate utiliza servicii furnizate de Google și Meta.

În funcție de serviciu și de opțiunile utilizatorului, acești furnizori pot primi informații precum:

  • adresa IP;

  • identificatori online;

  • tipul browserului și al dispozitivului;

  • pagina accesată;

  • sursa vizitei;

  • interacțiuni cu produsele și procesul de cumpărare;

  • informații privind consimțământul exprimat.

Furnizorii pot acționa, în funcție de operațiune, ca persoane împuternicite de Luma Atelier sau ca operatori independenți pentru propriile scopuri, precum securitatea, prevenirea fraudelor și administrarea serviciilor.

Informații suplimentare sunt disponibile aici:

Google:
https://business.safety.google/privacy/

Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

MerchantPro:
https://www.merchantpro.ro/

9. Transferuri internaționale

Utilizarea unor servicii internaționale, precum Google sau Meta, poate implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii.

În funcție de furnizor și de serviciul utilizat, transferurile pot avea la bază o decizie de adecvare a Comisiei Europene, inclusiv Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor pentru organizațiile certificate, sau clauze contractuale standard și garanții suplimentare.

Mai multe informații despre transferurile de date sunt disponibile în Politica de confidențialitate și în politicile furnizorilor.

10. Setările browserului

Majoritatea browserelor permit:

  • vizualizarea cookie-urilor stocate;

  • ștergerea cookie-urilor;

  • blocarea anumitor cookie-uri;

  • blocarea tuturor cookie-urilor;

  • ștergerea automată a datelor la închiderea browserului.

Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta autentificarea, coșul de cumpărături sau alte funcționalități solicitate.

Setările se aplică browserului și dispozitivului utilizat. Dacă folosești alt browser sau alt dispozitiv, poate fi necesar să îți exprimi din nou preferințele.

11. Date personale și drepturile utilizatorului

Pentru informații privind datele personale prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii, perioadele de păstrare și drepturile tale, consultă Politica de confidențialitate:

https://www.luma-atelier.ro/info/confidentialitate

Pentru solicitări ne poți contacta la office@luma-solutions.ro.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

https://www.dataprotection.ro/

12. Actualizarea politicii

Această politică poate fi actualizată atunci când se modifică funcționarea magazinului, serviciile utilizate sau cerințele aplicabile.

Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.

Publicarea unei versiuni actualizate nu reprezintă consimțământ pentru utilizarea unor tehnologii opționale sau pentru scopuri noi.